Prezzi /Pagamento / Riserva di proprietà
I nostri prezzi si intendono netti in franchi svizzeri IVA inclusa. I prezzi di acquisto possono essere saldati in contanti, con pagamento anticipato o per EC-diretto/Postcard nonché a mezzo contrassegno in caso di spedizione postale. Inoltre, in tutte le filiali STEG si accettano  le carte di credito Visa e MasterCard. Per il pagamento con carta di credito, le spese amministrative, pari al 2.5% del prezzo d'acquisto, saranno a carico del Cliente. Le istituzioni pubbliche possono acquistare contro fattura. A tale scopo è necessario un ordine scritto su carta intestata ufficiale firmato da persona autorizzata. Le fatture sono pagabili entro 10 giorni dalla data di emissione. Sono esclusi sconti. In caso di pagamento ritardato verrà applicato un interesse di mora secondo l’uso bancario.
La merce consegnata resta di proprietà della STEG fino al completo pagamento. Sono fatte salve modifiche dei prezzi, modifiche tecniche ed errori. Il ricorso alle vie legali è escluso.

Garanzia
La STEG consegna solo prodotti nuovi di fabbrica della qualità originale della marca. La STEG non si assume alcuna responsabilità in merito alla conformità di determinati prodotti o alla loro funzionalità per gli scopi desiderati nell’ambito di un sistema informatico. I diritti del Cliente da questo punto di vista si limitano a quanto previsto dalla garanzia dell‘azienda produttrice.
Se non indicato altrimenti la STEG concede su tutti gli articoli una garanzia di 12 mesi a decorrere dalla data di acquisto. Sono esclusi gli accumulatori/le batterie (6 mesi di garanzia) e le lampade dei videoproiettori (3 mesi di garanzia). Una volta trascorso tale periodo di garanzia, per gli articoli che hanno una garanzia più lunga vale sempre la garanzia dell‘azienda produttrice indicata sulla fattura. In tal caso significa che la STEG prende in consegna l‘articolo dal Cliente e lo invia alla ditta produttrice per la riparazione. In ogni caso è escluso il diritto di restituzione.
Durante il periodo di garanzia, la STEG si riserva il diritto, per gli articoli non più riparabili o fuori produzione, di adempiere agli obblighi previsti dalla garanzia mediante sostituzione con un articolo equivalente. Gli articoli sostitutivi non danno diritto ad un prolungamento del periodo di garanzia. Per qualsiasi modifica dei prodotti resta vincolante la garanzia a decorrere dalla prima data di acquisto.
Eventuali disposizioni di altra natura relative alla garanzia, come ad es. quelle sulla confezione, sono dichiarate dalla ditta produttrice in modo specifico per Paese. Tali disposizioni relative alla garanzia non possono essere utilizzate e vanno pertanto considerate nulle.
Si esclude qualsiasi responsabilità della STEG per danni diretti o indiretti nonché per perdite patrimoniali in caso di difetti o di uso scorretto.
Per i prodotti software il Cliente è responsabile del rispetto delle norme relative alla licenza.
La garanzia (per gli articoli acquistati tramite spedizione postale) può essere fatta valere inviando l`articolo alla sede centrale (Luzern) o consegnandolo presso una delle nostre filiali.